Mealz — תנאי שימוש — אפליקציית המטופל
- הוכנה בתאריך
- 2026-11-07
- גרסה
patient-terms-2026-11-07-v1- כתובת היעד
- https://app.mealz.co.il/terms
מפעיל, תחולה ויצירת קשר
המפעיל והצד המתקשר הם איתן גורן (Eitan Goren), הפועל בשם Mealz, כיחיד בישראל ולא כחברה מאוגדת. אמצעי הקשר הרשמי לשירות, לפניות פרטיות ולהודעות הוא דואר אלקטרוני בלבד: eitangoren08@gmail.com. לא מפורסמת כתובת עסקית או כתובת מגורים. ציון דואר אלקטרוני כאמצעי קשר אינו הצהרה שכל חובת גילוי או מסירת הודעות על פי דין מתקיימת בכל סוג של התקשרות.
הצטרפות בהזמנה בלבד
הבטא מיועדת לבני ובנות 18 ומעלה בלבד. בהצטרפות נדרשת הצהרה מפורשת שמלאו לך 18; ללא ההצהרה השרת דוחה את ההרשמה. מדובר בהצהרה עצמית ולא באימות תעודת זהות או תאריך לידה. קטינים אינם רשאים להצטרף, גם באמצעות חשבון הורה או אפוטרופוס. אין הרשמה עצמאית לצרכנים במהלך הבטא. ההצטרפות מחייבת הזמנה תקפה מדיאטנית מאושרת, התחברות לחשבון Google שאליו נשלחה ההזמנה, קבלת מסמכי האפליקציה לאחר אישורם, והסכמה נפרדת לשיתוף כדי להפעיל חיבור מקצועי. אפשר להשתמש בחשבון קיים; עצם קבלת הזמנה אינה נותנת לאיש המקצוע גישה למידע. למשתמשים קיימים נשמרת הגישה המורשית למידע הקיים שלהם.
מה האפליקציה מציעה למטופל
אפשר לתעד ארוחות בצילום או בטקסט, לקבל ניתוח AI מיידי בהסכמה, להזין תיעוד ידני, לעקוב אחר משקל, פעילות ויעדים ולעיין בהתקדמות ובהיסטוריה. משוב שבועי מקצועי זמין כאשר הדיאטנית מסרה אותו. תוצאה אוטומטית ברמת הארוחה שונה ממשוב מקצועי שאושר. היעדים האישיים הם בחירה של המשתמש, ואילו שינוי יעדים בידי איש מקצוע מחייב את ההרשאה הנפרדת המתאימה. גישת המטופל הנתמכת בבטא אינה דורשת רכישה; זמינות AI חדש תלויה בחיבור ובמכסות.
בטא חינמית וללא חידוש בתשלום
הבטא המקצועית היא ללא תשלום למשך 90 ימים ממועד אישור והפעלת הדיאטנית או הדיאטן בידי בעל הפלטפורמה, ולא ממועד הגשת הבקשה. אין דרישה לכרטיס אשראי או להרשאת תשלום. בתום הבטא לא נפתח מנוי בתשלום, לא מבוצע חיוב ולא נוצרת הסכמה לתשלום עתידי. כל מסלול עתידי בתשלום ידרוש הסכם ואישור תשלום נפרדים ומפורשים. פטור Founder Unlimited הוא הרשאה נפרדת ללא תשלום, שניתן להגביל בזמן, להשהות או לבטל; הוא אינו מבטל בקרות אבטחה ובטיחות.
ניתוח AI ושיקול דעת מקצועי
ניתוח ארוחות מפיק הערכות של קלוריות, רכיבי תזונה ומאפייני מזון מתמונה או מתיאור. ההערכות עלולות להיות חלקיות או שגויות; אין להסתמך עליהן לבדן לאבחון, טיפול, התאמת תרופות או החלטה רפואית. תמונות ותיאורים עשויים לעבור לספק AI חיצוני; בחלק מהניתוחים מופעל גם חיפוש ברשת. סיכומים לאורך זמן נועדו לסקירה מקצועית, ומשוב למטופל נשלח רק לאחר תהליך העריכה והאישור של הדיאטנית. המערכת אינה שירות חירום ואינה מבטיחה ניטור רציף או מענה בזמן מסוים.
תנאי שימוש והסכמה לשיתוף הם בחירות נפרדות
קבלת תנאי השימוש ואישור קריאת מדיניות הפרטיות אינם הסכמה לשיתוף מידע רפואי עם דיאטנית. שיתוף מתבצע בתהליך נפרד, בעקבות הזמנה המזוהה עם איש המקצוע, בחירת סוגי המידע ואישור מפורש של המטופל. עדכון יעדים מקצועיים דורש אישור נוסף כאשר הממשק מבקש זאת. אפשר לבטל שיתוף מתוך החשבון. ביטול מונע גישה חדשה דרך החיבור, אך אינו מוחק את היומן האישי, משוב שכבר נמסר או עותקים שכבר נצפו או נשמרו כדין.
העלאת מידע רפואי אישי ושיתופו
המשתמש רשאי, לפי בחירתו ושיקול דעתו, להזין או להעלות ל־Mealz מידע אישי ורפואי, לרבות בדיקות דם, מדדי גוף, אחוזי שומן, משקל, רקע רפואי, מצבים רפואיים, תרופות ומידע בריאותי נוסף. אין חובה להעלות מידע רפואי שאינו דרוש לתכונה שבה בחר להשתמש. מסירת המידע היא בחירה של המשתמש, והוא אחראי להחלטתו למסור אותו, לנכונותו, לעדכניותו ולבחירת היקף המידע שהוא מבקש לשתף. יש להימנע מהעלאת מידע שאינו דרוש למעקב התזונתי וממידע על אדם אחר ללא הרשאה מתאימה. שיתוף מידע עם דיאטנית יתבצע רק בהתאם להרשאות ולהסכמות הנפרדות שהמשתמש מעניק במסגרת הפלטפורמה, וניתן לבטל את השיתוף בהתאם למנגנון המפורט במדיניות הפרטיות. בכפוף להוראות הדין, Mealz אינה אחראית להחלטות העצמאיות של המשתמש בנוגע לתוכן המידע שהוא בוחר למסור, לדיוקו או לשלמותו, או לתוצאות הנובעות ממסירת מידע שגוי, חסר או בלתי מעודכן. אין בכך כדי לגרוע מחובות מפעילת הפלטפורמה על פי דין, לרבות הגנת הפרטיות, אבטחת מידע ועיבוד מידע אישי, או מאחריות שלא ניתן להתנות עליה.
מכסות, זמינות ושינויי בטא
ברירת המחדל היא עד 10 מטופלים מחוברים ופעילים לדיאטנית, עד 8 ניתוחי ארוחה חדשים למטופל ביום ועד 10 יצירות דוח AI מקצועי בשבוע. יום מכסה מתחלף בחצות UTC ושבוע מכסה מתחיל ביום שני בחצות UTC. בקשות חוזרות לאותה פעולה אינן אמורות לצרוך מכסה כפולה, אך ניסיונות לספק AI כפופים גם למגבלות בטיחות. אין הבטחה לזמינות מלאה, לתוצאה מסוימת או למענה לתקלה בזמן קבוע. שינויים מהותיים בתנאים דורשים פרסום גרסה חדשה; קבלת גרסה חדשה, ככל שתידרש, אינה נרשמת באמצעות תיבה מסומנת מראש.
השהיה, סיום ושמירת ההיסטוריה
בעל הפלטפורמה רשאי לאשר, לדחות, להשהות, להאריך או לסיים בטא בהתאם לזכאות, להסכמה ולהגנת השירות. בתום הזכאות נעצרות הזמנות חדשות ופעולות מקצועיות חדשות הצורכות זכאות או מכסה. חשבונות, רשומות, ארוחות והיסטוריה אינם נמחקים אוטומטית עקב סיום בטא. המטופל יכול להמשיך לעיין במידע הקיים שלו ולבטל שיתוף; ניתוחי AI חדשים עשויים להצריך חיבור מקצועי פעיל וזכאי. זכויות קליניות קיימות שאינן תלויות בבטא אינן משתנות אוטומטית.
חשבון, שימוש מותר ותוכן
יש למסור פרטים נכונים, לשמור על אמצעי הכניסה, לדווח על חשד לשימוש לא מורשה ולהעלות רק מידע שיש רשות לעבדו. אין לעקוף הרשאות או מכסות, לבצע שימוש אוטומטי חריג, לשתף הזמנה עם אדם אחר או לנסות לגשת למידע של מטופל או קליניקה אחרים. המשתמש שומר על זכויותיו בתוכן שהעלה; לצורך הפעלת השירות ניתנת רשות מוגבלת לאחסן, להציג ולעבד אותו, לרבות עיבוד AI ושיתוף שבחר המטופל. אין במסמך אישור לשימוש פרסומי בנתוני בריאות. ההגבלה לבני ובנות 18 ומעלה המפורטת לעיל חלה.
זכויות, אחריות, שינויים ופניות
תנאים אלה אינם מגבילים זכויות שלא ניתן להתנות עליהן או חובות מקצועיות על פי דין ואינם קובעים פטור גורף מאחריות. חל הדין הישראלי בכפוף לדין קוגנטי, לרבות כללי סמכות שיפוט מחייבים. שינוי גרסה אינו מוחק רישומי קבלה קודמים. אפשר לפנות בעניין השירות, עיון, תיקון או בקשת מחיקה אל eitangoren08@gmail.com. אין לשלוח סיסמאות או מידע רפואי מיותר בדוא״ל. הבקשות מטופלות ידנית לאחר אימות זהות והיקף הבקשה, בהתחשב בחובות החלות וברשומות נפרדות של הקליניקה. אין תהליך מלא למחיקת חשבון מטופל בשירות עצמי, לוח מחיקת ענן קבוע או מועד מחיקה מובטח; זכויות ומועדים מחייבים על פי דין ממשיכים לחול.